企業(yè)在部署呼叫中心系統(tǒng)時(shí)，除了需要考慮系統(tǒng)的版本和規(guī)模外，還需要考慮呼叫中心的建設(shè)成本。系統(tǒng)本身的因素比較容易通過篩選和比較進(jìn)行選擇，但系統(tǒng)的價(jià)格需要根據(jù)市場來判斷。
影響呼叫中心坐席系統(tǒng)價(jià)格的因素:
首先，不同版本的呼叫中心系統(tǒng)的價(jià)格一定要不同。價(jià)格從高到低，版本從標(biāo)準(zhǔn)到定制?？蓪?shí)現(xiàn)的功能越多，適合企業(yè)業(yè)務(wù)線的版本價(jià)格就越高。通常如果企業(yè)想要選擇經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)就會選擇標(biāo)準(zhǔn)版本，如果企業(yè)想要專注于業(yè)務(wù)系統(tǒng)就會選擇客服版本，如果企業(yè)想要專注于企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)就會選擇定制版本，如果企業(yè)想要專注于營銷方向，可以選擇系統(tǒng)的營銷版本。當(dāng)然，這些都是建立在企業(yè)現(xiàn)有成本預(yù)算的前提下進(jìn)行選擇的。
呼叫中心的價(jià)格與規(guī)模也有密切的關(guān)系，即需要多少人來維持呼叫中心系統(tǒng)的運(yùn)行。無論是服務(wù)行業(yè)還是營銷行業(yè)，滿足企業(yè)發(fā)展需求所需要的人員數(shù)量、人員數(shù)量和席位數(shù)量，這些都是企業(yè)需要提前考慮清楚的。
呼叫中心系統(tǒng)價(jià)格:
呼叫中心系統(tǒng)的價(jià)格包括:軟硬件服務(wù)費(fèi)、話費(fèi)、話務(wù)員費(fèi)用。
軟硬件服務(wù)費(fèi):不同版本、不同功能的軟硬件服務(wù)費(fèi)不同。
不同的硬件廠家，硬件的價(jià)格差異會比較大，即使同一品牌的硬件型號也會有不同的價(jià)格，所以在選擇硬件的時(shí)候還是要根據(jù)軟件系統(tǒng)來做相應(yīng)的配套選擇。
電話費(fèi)要確定是去普通運(yùn)營商還是400號制造商的費(fèi)用;座位費(fèi)由軟件提供商收取，座位費(fèi)越高相應(yīng)費(fèi)用越高;
一般情況下，需要根據(jù)呼叫中心的部署方式來確定呼叫中心的部署最終的呼叫中心部署成本將取決于如何計(jì)算呼叫中心的部署成本，是自建還是云部署，是標(biāo)準(zhǔn)還是自定義部署，是自管理還是托管。以上就是關(guān)于呼叫中心座椅系統(tǒng)的價(jià)格表，所有最低價(jià)的答案，希望能給大家?guī)硪恍┯杏玫膮⒖肌?/font>
關(guān)于深海捷（singhead）
深圳市深海捷科技有限公司是一家專注15年的智能通訊服務(wù)商，為企業(yè)提供一體化通訊方案，產(chǎn)品包含：客服呼叫中心、智能語音機(jī)器人、在線客服系統(tǒng)、云通訊（號碼隱私保護(hù)、一鍵呼叫、語音SDK），已提供呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)坐席超過50000+，客戶超過3000+的呼叫中心系統(tǒng)方案，專業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險(xiǎn)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。
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