支持語音、微信、APP、官網(wǎng)、郵件等統(tǒng)一客服應用機器人。
用戶意圖識別。
基于神經(jīng)網(wǎng)絡的訓練模型。
支持多輪會話、理解上下文。
無縫切換到人工客服。
提供websocket接口、http接口。
支持公有云、私有云等方式部署。
根據(jù)業(yè)務量身訂制，打造貼合業(yè)務應用的客服機器人。
貸款業(yè)務，保險業(yè)務的新老客戶回訪，到期提醒，延期催促
二手房，中介房產(chǎn)銷售，開發(fā)商新樓盤現(xiàn)開售
客戶處理，受理，待辦事項，預約等多項目。
二手汽車，汽車銷售，新舊汽車銷售。
其他包含有電話環(huán)節(jié)的各大行業(yè)均適用
對話流程管理。
基礎數(shù)據(jù)訓練。
用戶輸入關聯(lián)問題。
根據(jù)用戶輸入回復內(nèi)容。
將配置對話數(shù)據(jù)進行語義分析，轉為具體實體及關聯(lián)關系。
用戶與機器人會話的數(shù)據(jù)。
提供詳細產(chǎn)品方案和報價