很多人不知道電話呼叫中心坐席的終端設(shè)備有哪些方式，今天我就帶大家了解一下主要的幾種方式。
第一種：IP電話機(jī)也叫網(wǎng)絡(luò)電話機(jī)
第二種：語音網(wǎng)關(guān)+模擬電話（普通電話機(jī)）
第三種，也是最經(jīng)濟(jì)的、最省的一種，軟件+電腦耳麥
IP電話機(jī)是最想的選擇，移機(jī)方便，分機(jī)跟到IP話機(jī)走，員工座席位置變，帶上話機(jī)就行！HD高清音質(zhì)！效果很好。成本略高！
語音網(wǎng)關(guān)+模擬電話（普通電話機(jī)）移機(jī)麻煩，移機(jī)麻煩，需要調(diào)整電話線路或都重新配置電話網(wǎng)關(guān)帳號。通話效果為普通模擬電話機(jī)音質(zhì)
軟件+電腦耳麥最省的一種方式，軟件比較好的就是counterpath公司的eyebeam，因?yàn)閲鴥?nèi)使用的軟件大多是盜版的，小問題多，比如聲音小等等情況，通話效果與所適配的電腦耳機(jī)有很大關(guān)系！
目前，深海捷是深圳領(lǐng)先的呼叫中心系統(tǒng)供應(yīng)商。深海捷呼叫中心是一個15年穩(wěn)定運(yùn)行、定期升級的平臺。穩(wěn)定性高，保證數(shù)據(jù)安全性，可隨時隨地訪問，多分發(fā)點(diǎn)集中管理，科學(xué)為滿足不同領(lǐng)域的客戶需求，企業(yè)提供全場景呼叫中心解決方案。其優(yōu)勢在于系統(tǒng)建設(shè)速度快、效率高;客戶服務(wù)功能齊全，支持定制開發(fā)，可滿足企業(yè)不同場景的需求。
關(guān)于深海捷（singhead）
深圳市深海捷科技有限公司是一家專注15年的智能通訊服務(wù)商，為企業(yè)提供一體化通訊方案，產(chǎn)品包含：客服呼叫中心、智能語音機(jī)器人、在線客服系統(tǒng)、云通訊（號碼隱私保護(hù)、一鍵呼叫、語音SDK），已提供呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)坐席超過50000+，客戶超過3000+的呼叫中心系統(tǒng)方案，專業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險(xiǎn)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。
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