根據(jù)工業(yè)和信息化部的規(guī)定，任何組織或個(gè)人不得在未經(jīng)用戶同意的情況下向用戶撥打商業(yè)營(yíng)銷電話。目前，由于外呼頻率高，絕大多數(shù)外呼營(yíng)銷號(hào)碼都被運(yùn)營(yíng)商監(jiān)控并封號(hào)。電銷行業(yè)由于高頻外呼限制占據(jù)整個(gè)行業(yè)的90%，可以說(shuō)解決高頻問(wèn)題，相當(dāng)于解決了電銷行業(yè)呼叫封號(hào)的問(wèn)題。
通過(guò)眾多企業(yè)的使用，可靠的防封軟件體驗(yàn)非常好。電銷軟件的封號(hào)，是使用特殊的外呼線路。撥號(hào)方式由直撥改為中間撥號(hào)或回?fù)堋?/font>
中間號(hào)轉(zhuǎn)撥防封原理
運(yùn)營(yíng)商封號(hào)，主要是外呼高頻和投訴。電銷封號(hào)，超過(guò)90%的來(lái)電是由于外呼電話數(shù)量過(guò)多造成的。[AXB/AX線]中間號(hào)碼轉(zhuǎn)移是在銷和客戶之間增加一個(gè)中間號(hào)碼。銷人員先撥打中間的號(hào)碼，然后將電話轉(zhuǎn)接給客戶。中間號(hào)是雙方溝通的橋梁。
回呼防封原理
主叫用戶發(fā)起呼叫，通過(guò)中間的號(hào)碼撥打主叫用戶。主叫用戶接聽(tīng)后，中間號(hào)碼撥打被叫用戶。接通后，主叫與被叫開(kāi)始通話。這樣，主叫和被叫都是呼入，而不是呼出。因此，可以避免高頻呼出記錄造成的封號(hào)問(wèn)題。
一鍵呼叫電話防封系統(tǒng)，與運(yùn)營(yíng)商多年的深度合作經(jīng)驗(yàn)，豐富的優(yōu)質(zhì)線路資源，可提供專業(yè)的服務(wù)保障，讓客戶省時(shí)、省心、省力。多維度的外呼策略和防封機(jī)制，幫助企業(yè)提高外呼效率、呼出率和轉(zhuǎn)化率。可以說(shuō)，一鍵呼叫防封系統(tǒng)的選擇是解決高頻繁通話避免封號(hào)的關(guān)鍵。
必須指出的是，即使使用防封號(hào)外呼系統(tǒng)也不能保證100%不受限制，限制的原因有很多，如高頻外呼、異地用卡、二次實(shí)、用戶投訴等。
關(guān)于深海捷（singhead）
深圳市深海捷科技有限公司是一家專注15年的智能通訊服務(wù)商，為企業(yè)提供一體化通訊方案，產(chǎn)品包含：客服呼叫中心、智能語(yǔ)音機(jī)器人、在線客服系統(tǒng)、云通訊（號(hào)碼隱私保護(hù)、一鍵呼叫、語(yǔ)音SDK），已提供呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)坐席超過(guò)50000+，客戶超過(guò)3000+的呼叫中心系統(tǒng)方案，專業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險(xiǎn)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。
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