隨著人民生活水平的不斷提高，人們對于口腔健康意識也在不斷增強(qiáng)，牙齒的健康受到了大家的重視。近幾年，大大小小的口腔醫(yī)院如雨后春筍般的冒出來，隨之而來的是口腔機(jī)構(gòu)日益增長的競爭壓力。

口腔行業(yè)在運(yùn)營、服務(wù)、營銷等各個(gè)層面均具有巨大的電話外呼需求，根據(jù)目前口腔行業(yè)所需外呼的業(yè)務(wù)可以分為2大類：

1、售前預(yù)約

a：通過線上、線下推廣，獲取到客戶信息之后，通過第一次電話溝通來確認(rèn)需求，加到客戶的微信；

b：通過微信配合電話溝通跟進(jìn)，去解答客戶咨詢的問題和品牌服務(wù)的推廣；

c：在客戶對我們產(chǎn)生一定的信任后，邀約客戶到店檢查和分析問題并給到處理方案；

d：針對到店后沒有接受方案的客戶，再次電話跟進(jìn)詢問客戶顧慮，打消顧慮，再次邀約到店。

2、售后回訪

對做了項(xiàng)目的客戶進(jìn)行跟蹤回訪，關(guān)心客戶身體、口腔的恢復(fù)情況，預(yù)約下次到店時(shí)間和對機(jī)構(gòu)、醫(yī)護(hù)人員的滿意度調(diào)研。

口腔機(jī)構(gòu)需要頻繁的外呼與客戶進(jìn)行溝通，由于在外呼政策的管控下，個(gè)人手機(jī)卡面對高頻次的外呼，有封卡封號風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重影響銷售正常工作。針對此類問題深海捷提供一鍵呼叫方案，可有效解決高頻封號問題，提高企業(yè)外呼效率。

深海捷一鍵呼叫解決方案：

1、防高頻限制

系統(tǒng)采用回?fù)芗夹g(shù)，銷售通過小程序或者app撥打到運(yùn)營商中轉(zhuǎn)，接聽中繼號后再外呼到客戶手機(jī)上。由主叫變被叫，所以是沒有外呼數(shù)據(jù)的，不受頻次限制，解決封號問題。

2、高效外呼模式

系統(tǒng)支持批量導(dǎo)入號碼，自動過濾空號、無應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無效號碼，將撥通的有效客戶自動分配給銷售人員。既可以節(jié)省時(shí)間，提高營銷效率，又可以增加成交幾率，擴(kuò)大市場份額。

 3、全面報(bào)表統(tǒng)計(jì)

系統(tǒng)可實(shí)時(shí)動態(tài)監(jiān)控，全部通話都有錄音產(chǎn)生，保證銷售人員業(yè)務(wù)品質(zhì)。多維度質(zhì)檢分析，擁有全面的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，客服動態(tài)和客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一手掌握，輕松解決團(tuán)隊(duì)管理和運(yùn)營決策難題。

深海捷呼叫中心領(lǐng)域從事十五年，線路資源豐富，通話質(zhì)量清晰穩(wěn)定。針對口腔、獵頭、電商等行業(yè)提供專屬外呼解決方案，為您的外呼業(yè)務(wù)保駕護(hù)航。

       關(guān)于深海捷（singhead）

       深圳市深海捷科技有限公司是一家專注15年的智能通訊服務(wù)商，為企業(yè)提供一體化通訊方案，產(chǎn)品包含：客服呼叫中心、智能語音機(jī)器人、在線客服系統(tǒng)、云通訊（號碼隱私保護(hù)、一鍵呼叫、語音SDK），已提供呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)坐席超過50000+，客戶超過3000+的呼叫中心系統(tǒng)方案，專業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險(xiǎn)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。

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