想象一下，在客戶聯(lián)系您的企業(yè)，進(jìn)行通話發(fā)生時(shí)，通話沒有錄音記錄；與客戶聊天時(shí)，溝通記錄不能區(qū)分重要性級別。呼叫中心的工作能力直接影響您的客戶成單。這也是大部分呼叫中心廠家對于功能沒有做好，不足的地方。
深海捷長期致力于各行業(yè)應(yīng)用的研究，積累了豐富的項(xiàng)目集成實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，提煉了眾多行業(yè)領(lǐng)域的知識庫資源，可以快速定制針對特定行業(yè)的專業(yè)解決方案。智能語音機(jī)器人方案，可以助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，幫助企業(yè)分析海量的用戶信息，挖掘潛在業(yè)務(wù)需求，降低運(yùn)營成本、增加盈利收入，提升企業(yè)核心競爭力。
深海捷呼叫中心系統(tǒng)智能語音機(jī)器人功能可以記錄交互信息，具有強(qiáng)大善于溝通能力。從而不時(shí)通知支持人員的需求。在適當(dāng)?shù)墓ぷ鲄f(xié)助下迅速加入，可以通過多種方式有效地提供實(shí)時(shí)座席協(xié)助。
這種可根據(jù)背景滿足各場景需要的“指導(dǎo)行為”可確保使用深海捷呼叫中心的員工和企業(yè)的服務(wù)能擁有正確的工具來提供優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)。
深海捷呼叫中心智能語音機(jī)器人，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化服務(wù)運(yùn)營，依靠多渠道整合打造咨詢、流量管理體系；運(yùn)用人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)構(gòu)建智能客戶服務(wù)；依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)形成智能化運(yùn)營，服務(wù)升級。打造跨職能、全渠道、多模態(tài)的智能企業(yè)客戶服務(wù)管理中心，推動企業(yè)客戶管理服務(wù)進(jìn)入“智能化高效”。
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深圳市深海捷科技有限公司是一家專注15年的智能通訊服務(wù)商，為企業(yè)提供一體化通訊方案，產(chǎn)品包含：客服呼叫中心、智能語音機(jī)器人、在線客服系統(tǒng)、云通訊（號碼隱私保護(hù)、一鍵呼叫、語音SDK），已提供呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)坐席超過50000+，客戶超過3000+的呼叫中心系統(tǒng)方案，專業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險(xiǎn)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。
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