1. 通話錄音播放
功能描述:播放呼叫中心通話錄音文件。
接口地址:http://www.mixcall.cn/admin/?m=interface&c=api&a=record_play
調(diào)用方式:打開新窗口,新窗口地址為接口地址。
接口參數(shù):
u recording:錄音文件絕對路徑。
u calldate:呼叫時(shí)間。
u callerid:主叫號(hào)碼。
u dst:被叫號(hào)碼。
調(diào)用實(shí)例:
http://www.mixcall.cn/admin/?m=interface&c=api&a=record_play&recording=/var/spool/asterisk/monitor/20150722-095943-7210-10086-1437530383.9679.WAV
調(diào)試說明:注冊呼叫中心的分機(jī)之后,可以直接在瀏覽器的地址欄中運(yùn)行接口測試接口,測試接口運(yùn)行效果。如下:
說明:呼叫中心錄音文件默認(rèn)存放在目錄:/var/spool/asterisk/monitor/,如果第三方調(diào)用錄音播放接口時(shí)需要加上該存放地址。
返回值:在新窗口播放通話錄音文件。
2. 通話錄音下載
功能描述:下載呼叫中心通話錄音文件。
接口地址:http://www.mixcall.cn/admin/?m=interface&c=api&a=record_download
調(diào)用方式:打開新窗口,新窗口地址為接口地址。
接口參數(shù):
u filename:錄音文件絕對路徑。
調(diào)用實(shí)例:
http://www.mixcall.cn/admin/?m=interface&c=api&a=record_download&filename=/var/spool/asterisk/monitor/20150722-095943-7210-10086-1437530383.9679.WAV
調(diào)試說明:注冊呼叫中心的分機(jī)之后,可以直接在瀏覽器的地址欄中運(yùn)行接口測試接口,測試接口運(yùn)行效果。如下:
說明:呼叫中心錄音文件默認(rèn)存放在目錄:/var/spool/asterisk/monitor/,如果第三方調(diào)用錄音下載接口需要加上該存放地址。
返回值:下載錄音文件。
3. 錄音上傳接口
功能描述:支持通過form表單上傳通話錄音,一次可以上傳多個(gè)文件,file域命名類似file1,file2…等,單個(gè)文件大小不超過1M
接口地址:http://www.mixcall.cn/admin/?m=interface&c=api&a=uploadRecord
調(diào)用方式:form表單的action值
接口參數(shù):無
返回值:{"result":"1","data":["16"],"error":0}
11:文件類型錯(cuò)誤
12:上傳錯(cuò)誤
13:文件已經(jīng)存在
14:上傳失敗,文件名稱含有中文
16:上傳成功
關(guān)于深海捷(singhead)
深圳市深海捷科技有限公司是一家專注15年的智能通訊服務(wù)商,為企業(yè)提供一體化通訊方案,產(chǎn)品包含:客服呼叫中心、智能語音機(jī)器人、在線客服系統(tǒng)、云通訊(號(hào)碼隱私保護(hù)、一鍵呼叫、語音SDK),已提供呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)坐席超過50000+,客戶超過3000+的呼叫中心系統(tǒng)方案,專業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險(xiǎn)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。
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