現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)的科技時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)無時(shí)無刻不在影響著我們的生活，隨著現(xiàn)代計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)的不斷發(fā)展，信息化建設(shè)愈加受到政府各個(gè)部門的重視。通訊政務(wù)的進(jìn)一步深化，呼叫中心也逐漸在政府服務(wù)中廣泛推廣，為提供優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政府服務(wù)向數(shù)字化轉(zhuǎn)化，服務(wù)高效的呼叫中心服務(wù)平臺。

堅(jiān)持客服需求導(dǎo)向，呼叫中心服務(wù)平臺為公眾提供了一種方便快捷的云端通訊政府服務(wù)，利用已有的網(wǎng)絡(luò)建成政府服務(wù)系統(tǒng)，采用統(tǒng)一電話號碼，統(tǒng)一的與市民之間的溝通界面，統(tǒng)一的管理、處理和服務(wù)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，從而體現(xiàn)“一站式”服務(wù)，完善云端政務(wù)的流程，提高公眾服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)云端化，提高公眾滿意度。

每天，您的客服團(tuán)隊(duì)都會管理大量操作任務(wù)。有時(shí)，這些任務(wù)進(jìn)展順利，有時(shí)則意外頻出。無論您需要硬件備件還是云端系統(tǒng)，我們隨時(shí)可以為您提供幫助。

深海捷可以幫助企業(yè)加速實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、降低風(fēng)險(xiǎn)和提高效率，從而讓您獲得預(yù)期成果。

深海捷智能呼叫中心系統(tǒng)具有IVR自動語音應(yīng)答、ACD智能話務(wù)分配、通話錄音、話務(wù)監(jiān)控、報(bào)表管理等功能，具有標(biāo)準(zhǔn)接口，可對接第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)，同時(shí)也可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行定制。深海捷呼叫中心系統(tǒng)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了客服型體系的全新升級，在加強(qiáng)企業(yè)客服服務(wù)質(zhì)量管理及服務(wù)效率的同時(shí)，更讓客戶能夠時(shí)刻體驗(yàn)“放心、順心、舒心、動心”的客戶服務(wù)。

深海捷將為 DevOps（開發(fā)運(yùn)營）、SecOps（安全運(yùn)營）和 NetOps（網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營）引入新功能，并且深海捷專家會在關(guān)鍵生命周期事件中提供有針對性的幫助，例如變更時(shí)間支持、事件管理以及策略和設(shè)計(jì)評審。這意味著您可以在使用深海捷產(chǎn)品過程中的每一步都能實(shí)現(xiàn)更多價(jià)值。

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       深圳市深海捷科技有限公司是一家專注15年的智能通訊服務(wù)商，為企業(yè)提供一體化通訊方案，產(chǎn)品包含：客服呼叫中心、智能語音機(jī)器人、在線客服系統(tǒng)、云通訊（號碼隱私保護(hù)、一鍵呼叫、語音SDK），已提供呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)坐席超過50000+，客戶超過3000+的呼叫中心系統(tǒng)方案，專業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險(xiǎn)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。

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