企業(yè)客戶(hù)號(hào)碼隱私泄露,客戶(hù)經(jīng)常接到騷擾電話(huà)、員工拿走客戶(hù)信息和聯(lián)系方式私下成單給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。以上問(wèn)題一直讓很多服務(wù)行業(yè)公司感到很苦惱。
由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的手機(jī)號(hào)就能挖掘出大量的客戶(hù)信息,很多商家在客戶(hù)信息曝光后自動(dòng)向客戶(hù)推送廣告,也有不少不良商家通過(guò)極端方式獲取客戶(hù)手機(jī)和客戶(hù)信息。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:你是不是每天都會(huì)接到各種騷擾電話(huà),詢(xún)問(wèn)你是否需要購(gòu)買(mǎi)店鋪、股票、酒水等,讓人頭疼,所以保護(hù)客戶(hù)隱私刻不容緩!

如何解決這一問(wèn)題,米糠云為您提供專(zhuān)業(yè)的呼叫中心號(hào)碼隱私保護(hù)解決方案。米糠小號(hào)具有號(hào)碼隱藏功能。
在聯(lián)系客戶(hù)時(shí)可以隱藏客戶(hù)號(hào)碼,保護(hù)客戶(hù)隱私,確??蛻?hù)信息不外泄,保障公司利益。當(dāng)公司管理給下屬分配任務(wù)時(shí),分配給每個(gè)客服人員的客戶(hù)號(hào)碼都是已經(jīng)隱藏的虛擬號(hào)碼,客服人員只需點(diǎn)擊呼叫中心即可撥打。完善保證了客戶(hù)隱私不被泄露,同時(shí)也保護(hù)了公司的利益。
也能為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)類(lèi)平臺(tái)提供虛擬中間號(hào)保護(hù)API功能,打造平臺(tái)“隱私盾”,保護(hù)通過(guò)平臺(tái)建立的真實(shí)手機(jī)號(hào)碼,有效保護(hù)客戶(hù)號(hào)碼隱私。適用于各類(lèi)平臺(tái)網(wǎng)站、APP小程序。
應(yīng)用場(chǎng)景舉例如下:
出行行業(yè):適合于網(wǎng)約車(chē)、代駕、航空接送機(jī)服務(wù)、租車(chē)等出行應(yīng)用,保護(hù)乘客和司機(jī)之間號(hào)碼隱私;
物流行業(yè):適合快遞物流收件員/送件員與客戶(hù)號(hào)碼隱私保護(hù),同樣適用于發(fā)快遞保護(hù)客戶(hù)信息不泄露;
中介行業(yè):房產(chǎn),婚介等中介行業(yè)成交前為了保護(hù)雙方之間的隱私及用戶(hù)對(duì)平臺(tái)的信任,實(shí)行雙方號(hào)碼隱藏,雙方號(hào)碼不可見(jiàn);
付費(fèi)咨詢(xún):適合付費(fèi)咨詢(xún)平臺(tái),當(dāng)客戶(hù)下單時(shí),客戶(hù)通過(guò)虛擬號(hào)和咨詢(xún)師溝通,平臺(tái)可設(shè)定時(shí)間自動(dòng)掛斷;
上門(mén)O2O:適合上門(mén)家政、上門(mén)洗車(chē)、家電維修等O2O服務(wù)平臺(tái),保護(hù)上門(mén)服務(wù)人員和客戶(hù)號(hào)碼隱私;
保險(xiǎn)行業(yè):保險(xiǎn)行業(yè)公司給公司員工發(fā)送意向客戶(hù)隱藏號(hào)。
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
1、隱藏主被叫雙方真實(shí)號(hào)碼,避免惡意騷擾,滿(mǎn)足各類(lèi)行業(yè)所需;
2、防止客戶(hù)信息被泄露,或高端客戶(hù)信息被盜賣(mài);保障公司及客戶(hù)利益;
3、以一抵百,我們用最少的資源來(lái)支撐更多的訂單/并發(fā)通話(huà);
4、自定義通話(huà)時(shí)長(zhǎng),在最后一分鐘進(jìn)行時(shí)間提示,可實(shí)現(xiàn)強(qiáng)制掛斷;
5、AXB模式可實(shí)現(xiàn)單向透?jìng)鞴δ?,A可看見(jiàn)B的真實(shí)手機(jī)號(hào);
6、支持全國(guó)地區(qū)開(kāi)號(hào)碼,消除陌生感,溝通本地化。
并且米糠小號(hào)可提供AX、AXB、AXE等多種模式供客戶(hù)選擇,無(wú)縫適應(yīng)客戶(hù)企業(yè)多種場(chǎng)景需求,號(hào)碼隱私保護(hù),我們給您更多一份安全。
關(guān)于深海捷(singhead)
深圳市深海捷科技有限公司是一家專(zhuān)注15年的智能通訊服務(wù)商,為企業(yè)提供一體化通訊方案,產(chǎn)品包含:客服呼叫中心、智能語(yǔ)音機(jī)器人、在線(xiàn)客服系統(tǒng)、云通訊(號(hào)碼隱私保護(hù)、一鍵呼叫、語(yǔ)音SDK),已提供呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)坐席超過(guò)50000+,客戶(hù)超過(guò)3000+的呼叫中心系統(tǒng)方案,專(zhuān)業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險(xiǎn)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。
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