分機示忙/示閑
功能描述:將分機進行示忙、示閑操作。當(dāng)分機A不方便接聽電話時可以設(shè)置為示忙,那么有達到A分機的電話將被告知A正在通話中。分機示忙將導(dǎo)致此分機的電話無法呼入,但不會影響電話呼出。示閑與分機示忙是一個相反的狀態(tài)。
接口地址:http://www.mixcall.cn/admin/?m=interface&c=api&a=setdnd
調(diào)用方式:GET請求。
接口參數(shù):
u extension:要操作的分機號碼。
u dnd:為-1時表示分機示閑,其它非空值為示忙,建議使用數(shù)字表示。
調(diào)用實例:
http://www.mixcall.cn/admin/?m=interface&c=api&a=setdnd&extension=6203&dnd=-1
調(diào)試說明:注冊呼叫中心的分機之后,可以直接在瀏覽器的地址欄中運行接口測試接口,測試接口運行效果。如下:

返回值:{"result":"1","data":"","error":0}或{"result":"0","data":"","error":0}
獲取分機示忙狀態(tài)
功能描述:獲取分機的示忙狀態(tài)。
接口地址:http://www.mixcall.cn/admin/?m=interface&c=api&a=getdnd
調(diào)用方式:GET請求。
接口參數(shù):
u extension:要操作的分機號碼。
調(diào)用實例:
http://www.mixcall.cn/admin/?m=interface&c=api&a=getdnd&extension=6203
調(diào)試說明:注冊呼叫中心的分機之后,可以直接在瀏覽器的地址欄中運行接口測試接口,測試接口運行效果。如下:

返回值:操作成功:{"result":"1","data":"1","error":0},data的值為-1表示分機示閑,否則分機為示忙狀態(tài)。操作失敗:{"result":"0","data":"","error":0},data的值不具參考意義。
關(guān)于深海捷(singhead)
深圳市深海捷科技有限公司是一家專注15年的智能通訊服務(wù)商,為企業(yè)提供一體化通訊方案,產(chǎn)品包含:客服呼叫中心、智能語音機器人、在線客服系統(tǒng)、云通訊(號碼隱私保護、一鍵呼叫、語音SDK),已提供呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)坐席超過50000+,客戶超過3000+的呼叫中心系統(tǒng)方案,專業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。
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