企業(yè)服務(wù)的發(fā)展日新月異，AI客服的應(yīng)用已逐漸深入各個(gè)行業(yè)，不只能滿足各種購后客訴或問答服務(wù)場景，還能建置大數(shù)據(jù)營銷使命等。未來的各行業(yè)，必須融合科技創(chuàng)新服務(wù)，才能持續(xù)成長，AI客服將是最佳的數(shù)字化轉(zhuǎn)型試金石。

深海捷聯(lián)絡(luò)中心人工智能已經(jīng)被應(yīng)用于不用自動(dòng)化機(jī)器取代人工座席，而是使座席更容易準(zhǔn)確，快速地對查詢做出響應(yīng)，從而節(jié)省了花在更復(fù)雜的客戶交互上的時(shí)間。它的人工智能AI驅(qū)動(dòng)的虛擬助理，可幫助呼叫中心座席更有效地處理呼叫。

深海捷智能客服機(jī)器人替代傳統(tǒng)人工客服模式，企業(yè)大量重復(fù)性的電話咨詢服務(wù)工作可交給智能AI機(jī)器人接待解答，且智能機(jī)器人不占部門用人名額，公司又無需支付薪資+社保+培訓(xùn)+設(shè)備等多項(xiàng)費(fèi)用，所需費(fèi)用遠(yuǎn)低于人工成本，大幅降低了企業(yè)客服部門的服務(wù)成本。

深海捷智能客服機(jī)器人具有自動(dòng)撥打功能，一鍵導(dǎo)入客戶資料，即可批量全自動(dòng)撥打電話。深海捷智能客服機(jī)器人日均撥打量超過1000通，是人工撥打數(shù)量的3-4倍，并且工作情緒不受外界環(huán)境影響，永遠(yuǎn)保持熱情周到的服務(wù)。深海捷智能機(jī)器人支持撥打時(shí)段自定義，從而讓電銷企業(yè)撥打營銷電話成為一件小事。

深海捷智能客服機(jī)器人7*24小時(shí)在線，全年無休，隨時(shí)可提供咨詢服務(wù)。并且深海捷可根據(jù)話務(wù)量需求增加坐席數(shù)量，有效改善客戶接入等待、無法接通的電話難打問題。

深海捷深耕智能通訊客服行業(yè)十余年，旗下產(chǎn)品智能語音客服機(jī)器人也為銀行、保險(xiǎn)、醫(yī)療、制造業(yè)、政府等行業(yè)龍頭企業(yè)提供全新的智慧化服務(wù)體驗(yàn)。秉持著“創(chuàng)造美好的客戶體驗(yàn)”這份初心，遠(yuǎn)傳悉心耕耘，集思進(jìn)取，將豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)賦能新產(chǎn)品。為各行業(yè)客戶提供全方位的智能服務(wù)呼叫中心解決方案。

       關(guān)于深海捷（singhead）

       深圳市深海捷科技有限公司是一家專注15年的智能通訊服務(wù)商，為企業(yè)提供一體化通訊方案，產(chǎn)品包含：客服呼叫中心、智能語音機(jī)器人、在線客服系統(tǒng)、云通訊（號碼隱私保護(hù)、一鍵呼叫、語音SDK），已提供呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)坐席超過50000+，客戶超過3000+的呼叫中心系統(tǒng)方案，專業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險(xiǎn)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。

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