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2020
11-30
深海捷:跨境領(lǐng)域呼叫中心系統(tǒng)搭建方案
隨著冠狀病毒繼續(xù)影響全球業(yè)務(wù),在眾多數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中,我們已經(jīng)看到了行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn),跨境行業(yè)更加嚴(yán)峻。 在2020初,冠狀...
2020
11-26
深海捷攜手米糠云:捍衛(wèi)快遞隱私 我為隱私保護(hù)代言!
一年一度的光棍節(jié)剛結(jié)束沒多久,每年的光棍節(jié)都是一場(chǎng)宏大的的購(gòu)物節(jié)。包裹滿天飛又要重現(xiàn)江湖,伴隨著大量快件的出現(xiàn),個(gè)人信息泄露也成了問題。以下是央視記者的一篇新聞...
2020
11-23
呼叫中心哪家好?選擇云端Saas呼叫中心還是本地化部署呼叫中心好?
呼叫中心哪家比較好? 適用于企業(yè)的呼叫中心只要可分為3種方案:自建型呼叫中心系統(tǒng)、Saas云端呼叫中心和混合云呼叫中心。這三種部署方案分別是:本地化部...
2020
11-16
呼叫中心+智能AI客服機(jī)器人 創(chuàng)造美好的客戶體驗(yàn)
企業(yè)服務(wù)的發(fā)展日新月異,AI客服的應(yīng)用已逐漸深入各個(gè)行業(yè),不只能滿足各種購(gòu)后客訴或問答服務(wù)場(chǎng)景,還能建置大數(shù)據(jù)營(yíng)銷使命等。未來的各行業(yè),必須融合科技創(chuàng)新服務(wù),才...
2020
11-09
重做一個(gè)打車平臺(tái),該為用戶考慮什么問題?深海捷為用戶提供號(hào)碼隱私保護(hù)
以2012年為起點(diǎn),網(wǎng)約車目前生長(zhǎng)了八年。而在今年,市場(chǎng)上針對(duì)用戶需求又新推出了一款打車軟件(花小豬)?;ㄐ∝i是滴滴7月推出的新打車軟件,在運(yùn)營(yíng)上,花小豬新平臺(tái)...
2020
11-04
深海捷呼叫中心系統(tǒng)助力企業(yè)新員工快速培訓(xùn)、上崗就位
相信用呼叫中心系統(tǒng)的企業(yè)也越來越多,呼叫中心也被廣泛的運(yùn)用在各個(gè)領(lǐng)域中。但很多企業(yè)的新員工都會(huì)對(duì)呼叫中心的操作上手慢,不知道如何操作。下面給大家整理一下,如何能...
2020
10-29
一鍵呼叫精準(zhǔn)營(yíng)銷辦公方案 招聘企業(yè)的前進(jìn)之路
招聘行業(yè)發(fā)展一鍵呼叫的需求背景,當(dāng)前的招聘等系統(tǒng)逐漸面臨全面的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨激烈。員工每天面對(duì)著大量的數(shù)據(jù)信息需要處理,想要打贏一場(chǎng)漂亮的戰(zhàn)爭(zhēng),對(duì)客戶資源的...
2020
10-26
招聘行業(yè)該怎么去選擇通訊產(chǎn)品?深海捷一鍵呼叫方案
現(xiàn)今很多大企業(yè)手上有著客戶資源,而現(xiàn)在市場(chǎng)上需求的是精準(zhǔn)營(yíng)銷,隨著企業(yè)客戶資源逐漸增加,企業(yè)如何才能更方便管理客戶資源成為關(guān)鍵,同時(shí)又可以省時(shí)、省力、省錢的去給...
2020
10-21
深海捷:呼叫中心智能“新客服”已成為推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的新利器
“新客服”的概念是什么?有人說是假想,不存在的。也有人說是搞概念,為概念而概念存在的。我覺得大家應(yīng)該認(rèn)真的思考一下,我們這個(gè)行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展的未來趨勢(shì)究竟是什么?智...
2020
10-16
深海捷呼叫中心云坐席方案 助企業(yè)管理更靈活高效
智能云座席是通常可以基于AI平臺(tái)來模擬人類客戶服務(wù)或銷售人員的軟件程序。云座席使用電話或聊天(書面)界面與客戶“交談”。深海捷呼叫中心云座席可以自動(dòng)執(zhí)行重復(fù)的任...
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