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米糠云×DeepSeek：國(guó)產(chǎn)大模型賦能聯(lián)絡(luò)中心跨越式效果提升！
米糠云×DeepSeek：國(guó)產(chǎn)大模型賦能聯(lián)絡(luò)中心跨越式效果提升！
近期，國(guó)產(chǎn)AI大模型DeepSeek橫空出世，它憑借其卓越的通用能力與垂直場(chǎng)景深度適配性，在科技界掀起熱議浪潮。從自然語(yǔ)言理解到多模態(tài)交互，從知識(shí)推理到場(chǎng)景化決...
汽車行業(yè)場(chǎng)景化應(yīng)用：AI外呼實(shí)現(xiàn)試駕預(yù)約與保養(yǎng)提醒
汽車行業(yè)場(chǎng)景化應(yīng)用：AI外呼實(shí)現(xiàn)試駕預(yù)約與保養(yǎng)提醒
在汽車行業(yè)中，試駕預(yù)約和保養(yǎng)提醒是提升客戶體驗(yàn)、促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化和增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度的重要環(huán)節(jié)。然而，傳統(tǒng)的試駕預(yù)約和保養(yǎng)提醒方式，如電話通知、短信推送或人工客服，存在...
網(wǎng)約車行業(yè)號(hào)碼隱私保護(hù)方案，米糠小號(hào)讓出行更安心！
網(wǎng)約車行業(yè)號(hào)碼隱私保護(hù)方案，米糠小號(hào)讓出行更安心！
近年來(lái)，網(wǎng)約車行業(yè)成為城市出行的核心場(chǎng)景之一，市場(chǎng)規(guī)模突破千億，用戶規(guī)模超5億。然而，隨著行業(yè)高速發(fā)展，用戶對(duì)隱私安全、服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注持續(xù)升溫，司機(jī)與乘客之間的...
汽車行業(yè)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)，如何借助智能聯(lián)絡(luò)中心打造市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)？
汽車行業(yè)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)，如何借助智能聯(lián)絡(luò)中心打造市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)？
隨著汽車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的持續(xù)加劇，目前，汽車行業(yè)已告別高增長(zhǎng)，進(jìn)入淘汰賽的拐點(diǎn)，從增量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榇媪渴袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，而存量市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。在這種背景下，聯(lián)絡(luò)中心...
深海捷AI智能外呼平臺(tái)，助力打造數(shù)智化政務(wù)回訪
深海捷AI智能外呼平臺(tái)，助力打造數(shù)智化政務(wù)回訪
國(guó)務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)的指導(dǎo)意見》強(qiáng)調(diào)，要不斷提升政務(wù)服務(wù)水平，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。為了提高滿意度，服務(wù)不僅要優(yōu)化咨詢環(huán)節(jié)，還要延伸至后續(xù)跟進(jìn)...
醫(yī)院智能外呼隨訪方案，構(gòu)建高效診療閉環(huán)服務(wù)
醫(yī)院智能外呼隨訪方案，構(gòu)建高效診療閉環(huán)服務(wù)
隨訪是醫(yī)院通過(guò)電話、短信等方式，定期追蹤患者病情并指導(dǎo)康復(fù)的一種觀察方法。它能提升醫(yī)前醫(yī)后服務(wù)質(zhì)量，便于醫(yī)生及時(shí)了解患者的病情和身體狀況，根據(jù)患者康復(fù)情況調(diào)整治...
12345智能政務(wù)熱線方案，打造更智能、更高效的政務(wù)體驗(yàn)
12345智能政務(wù)熱線方案，打造更智能、更高效的政務(wù)體驗(yàn)
12345便民熱線是城市治理與社會(huì)發(fā)展的重要樞紐，作為政府統(tǒng)一的服務(wù)窗口，是群眾/企業(yè)訴求與政府各委辦單位之間的協(xié)同調(diào)度中樞，也是輔助城市治理與決策的數(shù)據(jù)支撐平...
深海捷智能外呼方案，攻克電商業(yè)務(wù)難點(diǎn)實(shí)現(xiàn)高效觸達(dá)！
深海捷智能外呼方案，攻克電商業(yè)務(wù)難點(diǎn)實(shí)現(xiàn)高效觸達(dá)！
在當(dāng)前的電商大商品訂單處理中，與用戶主動(dòng)溝通是眾多電商品牌的剛需。傳統(tǒng)的溝通方式主要包括兩種：人工呼叫和短信、應(yīng)用消息。純?nèi)斯ず艚械姆绞?，觸達(dá)效果好，但是人工效...
基于大模型的智能IVR，真正幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效！
基于大模型的智能IVR，真正幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效！
許多客戶在撥打客服熱線時(shí)，常常面臨繁瑣的按鍵操作，如：熱線：“您好，歡迎致電XX，信息查詢請(qǐng)按1，產(chǎn)品咨詢請(qǐng)按2，業(yè)務(wù)辦理請(qǐng)按3，故障報(bào)修請(qǐng)按4，投訴建議請(qǐng)按5...
深海捷AI外呼方案，助力快遞物流配送業(yè)務(wù)提質(zhì)增效
深海捷AI外呼方案，助力快遞物流配送業(yè)務(wù)提質(zhì)增效
“您好，我是**快遞預(yù)約客服，你購(gòu)買的‘品牌+貨物’即將配送，請(qǐng)問(wèn)你的地址是深圳市南山區(qū)***，對(duì)嗎？”深圳市南山區(qū)的李先生在網(wǎng)購(gòu)家電后便收到了這樣一通來(lái)自AI...
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