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現(xiàn)今很多大企業(yè)手上有著客戶資源,而現(xiàn)在市場上需求的是精準(zhǔn)營銷,隨著企業(yè)客戶資源逐漸增加,企業(yè)如何才能更方便管理客戶資源成為關(guān)鍵,同時(shí)又可以省時(shí)、省力、省錢的去給...
現(xiàn)今很多大企業(yè)手上有著客戶資源,而現(xiàn)在市場上需求的是精準(zhǔn)營銷,隨著企業(yè)客戶資源逐漸增加,企業(yè)如何才能更方便管理客戶資源成為關(guān)鍵,同時(shí)又可以省時(shí)、省力、省錢的去給...
功能描述:獲取指定隊(duì)列或所有隊(duì)列的詳細(xì)信息。接口地址:http://www.mixcall.cn/admin/?m=interface&c=api&am...
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“新客服”的概念是什么?有人說是假想,不存在的。也有人說是搞概念,為概念而概念存在的。我覺得大家應(yīng)該認(rèn)真的思考一下,我們這個(gè)行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展的未來趨勢究竟是什么?智...
“新客服”的概念是什么?有人說是假想,不存在的。也有人說是搞概念,為概念而概念存在的。我覺得大家應(yīng)該認(rèn)真的思考一下,我們這個(gè)行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展的未來趨勢究竟是什么?智...
2020年伴隨著下半年的到來,疫情影響也平緩了許多。對(duì)于疫情后的工作也越來越受國家深為重視。尤其是政務(wù)服務(wù)方面,響應(yīng)各級(jí)政府號(hào)召應(yīng)求,對(duì)各市、區(qū)、縣、鎮(zhèn)政務(wù)優(yōu)化...
2020年伴隨著下半年的到來,疫情影響也平緩了許多。對(duì)于疫情后的工作也越來越受國家深為重視。尤其是政務(wù)服務(wù)方面,響應(yīng)各級(jí)政府號(hào)召應(yīng)求,對(duì)各市、區(qū)、縣、鎮(zhèn)政務(wù)優(yōu)化...
智能云座席是通??梢曰贏I平臺(tái)來模擬人類客戶服務(wù)或銷售人員的軟件程序。云座席使用電話或聊天(書面)界面與客戶“交談”。深海捷呼叫中心云座席可以自動(dòng)執(zhí)行重復(fù)的任...
智能云座席是通??梢曰贏I平臺(tái)來模擬人類客戶服務(wù)或銷售人員的軟件程序。云座席使用電話或聊天(書面)界面與客戶“交談”。深海捷呼叫中心云座席可以自動(dòng)執(zhí)行重復(fù)的任...
功能描述:獲取呼叫中心隊(duì)列列表。接口地址:http://www.mixcall.cn/admin/?m=interface&c=api&a=qu...
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根據(jù)近年來的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來看,傳統(tǒng)電銷行業(yè)的高密度勞動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn),人工銷售運(yùn)營成本高,工作狀態(tài)受情緒影響大,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)易丟失等問題日益突顯。外呼業(yè)務(wù)場景不斷豐富,業(yè)務(wù)規(guī)則日...
根據(jù)近年來的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來看,傳統(tǒng)電銷行業(yè)的高密度勞動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn),人工銷售運(yùn)營成本高,工作狀態(tài)受情緒影響大,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)易丟失等問題日益突顯。外呼業(yè)務(wù)場景不斷豐富,業(yè)務(wù)規(guī)則日...
1.   獲取IVR列表功能描述:獲取呼叫中心IVR列表。接口地址:http://www.mixcall.cn/admin/?m=inter...
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想象一下,在客戶聯(lián)系您的企業(yè),進(jìn)行通話發(fā)生時(shí),通話沒有錄音記錄;與客戶聊天時(shí),溝通記錄不能區(qū)分重要性級(jí)別。呼叫中心的工作...
想象一下,在客戶聯(lián)系您的企業(yè),進(jìn)行通話發(fā)生時(shí),通話沒有錄音記錄;與客戶聊天時(shí),溝通記錄不能區(qū)分重要性級(jí)別。呼叫中心的工作...
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