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基于大模型的智能IVR，真正幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效！
基于大模型的智能IVR，真正幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效！
許多客戶在撥打客服熱線時(shí)，常常面臨繁瑣的按鍵操作，如：熱線：“您好，歡迎致電XX，信息查詢請(qǐng)按1，產(chǎn)品咨詢請(qǐng)按2，業(yè)務(wù)辦理請(qǐng)按3，故障報(bào)修請(qǐng)按4，投訴建議請(qǐng)按5...
深海捷AI外呼方案，助力快遞物流配送業(yè)務(wù)提質(zhì)增效
深海捷AI外呼方案，助力快遞物流配送業(yè)務(wù)提質(zhì)增效
“您好，我是**快遞預(yù)約客服，你購買的‘品牌+貨物’即將配送，請(qǐng)問你的地址是深圳市南山區(qū)***，對(duì)嗎？”深圳市南山區(qū)的李先生在網(wǎng)購家電后便收到了這樣一通來自AI...
AI大模型+出海聯(lián)絡(luò)中心，用更低的成本觸達(dá)全球客戶！
AI大模型+出海聯(lián)絡(luò)中心，用更低的成本觸達(dá)全球客戶！
海關(guān)總署不久前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示：今年前三季度，我國跨境電商進(jìn)出口總值1.88萬億元，同比增長(zhǎng)11.5%。在全球化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，跨境電商已成為企業(yè)拓展海外市場(chǎng)...
新零售智能聯(lián)絡(luò)中心方案，賦能業(yè)務(wù)與服務(wù)雙增長(zhǎng)！
新零售智能聯(lián)絡(luò)中心方案，賦能業(yè)務(wù)與服務(wù)雙增長(zhǎng)！
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的新零售行業(yè)中，企業(yè)不僅要關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和創(chuàng)新，更要重視客戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量。隨著消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化、高效服務(wù)需求的日益增長(zhǎng)，如何提升客戶滿意度，進(jìn)而轉(zhuǎn)...
快遞行業(yè)新規(guī)下，深海捷智能外呼如何推動(dòng)快遞企業(yè)高效轉(zhuǎn)型？
快遞行業(yè)新規(guī)下，深海捷智能外呼如何推動(dòng)快遞企業(yè)高效轉(zhuǎn)型？
隨著快遞新規(guī)的正式落地，快遞行業(yè)迎來了嚴(yán)格的監(jiān)管環(huán)境。新規(guī)明確指出，未經(jīng)用戶同意擅自簽收或投柜的行為，將面臨最高3萬元的罰款。這一變革不僅強(qiáng)調(diào)了快遞企業(yè)對(duì)用戶權(quán)...
國慶文旅熱潮來襲！深海捷聯(lián)絡(luò)中心助力文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
國慶文旅熱潮來襲！深海捷聯(lián)絡(luò)中心助力文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
隨著十一黃金周的臨近，國慶團(tuán)期的度假產(chǎn)品預(yù)訂熱度飆升，旅游市場(chǎng)將迎來下半年的最高峰。然而，大部分地區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)面臨產(chǎn)品業(yè)態(tài)單一、旅客服務(wù)不完善和運(yùn)營管理落后等問題...
深海捷智能外呼方案，多重能力賦能金融機(jī)構(gòu)降本增效
深海捷智能外呼方案，多重能力賦能金融機(jī)構(gòu)降本增效
隨著AI、大模型和云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，金融機(jī)構(gòu)日益傾向于采用智能機(jī)器人外呼技術(shù)取代傳統(tǒng)人工服務(wù)。這種高效、精準(zhǔn)且成本低的解決方案，成為企業(yè)客戶聯(lián)系和市場(chǎng)推廣的重要...
教育行業(yè)如何借助智能聯(lián)絡(luò)中心，在開學(xué)季提供高效服務(wù)？
教育行業(yè)如何借助智能聯(lián)絡(luò)中心，在開學(xué)季提供高效服務(wù)？
隨著新學(xué)期的鐘聲敲響，教育行業(yè)迎來了服務(wù)高峰期，學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)面臨著學(xué)生注冊(cè)、課程咨詢、家長(zhǎng)溝通等一系列挑戰(zhàn)。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，如何提升教育服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化教學(xué)體驗(yàn)...
一站式外呼回訪平臺(tái)，助力電商企業(yè)優(yōu)化售后服務(wù)
一站式外呼回訪平臺(tái)，助力電商企業(yè)優(yōu)化售后服務(wù)
在電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，經(jīng)營和維護(hù)存量客戶變得尤為重要。提升客戶的售后服務(wù)體驗(yàn)并優(yōu)化運(yùn)營效率，已成為電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。而外呼系統(tǒng)作為一種高效的...
深海捷智能聯(lián)絡(luò)中心，保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的核心驅(qū)動(dòng)力
深海捷智能聯(lián)絡(luò)中心，保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的核心驅(qū)動(dòng)力
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的保險(xiǎn)行業(yè)，客戶服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的市場(chǎng)表現(xiàn)和品牌形象。傳統(tǒng)呼叫中心模式面臨獲客難、服務(wù)不精準(zhǔn)、客戶體驗(yàn)差以及風(fēng)險(xiǎn)管理不足等問題，保險(xiǎn)企業(yè)急需一...
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